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Cómo dar y recibir feedback

LCI Education via edX

Overview

En esta breve formación interactiva impartida por LCI Education, una diversa comunidad de aprendizaje formada por 12 destacadas instituciones de enseñanza superior con 23 campus en 5 continentes, aprenderás a desarrollar una comunicación efectiva con tus equipos y mejorar tu estilo de liderazgo.

Facilitar y recibir feedback (o retroalimentación) es una de las responsabilidades más complejas para los líderes. En nuestra continua búsqueda de la mejora en las operaciones diarias y la consecución de objetivos, a veces descuidamos aspectos fundamentales en la comunicación y el intercambio de ideas con nuestro equipo.

La pregunta clave es: ¿Cómo convertir cada intercambio en una oportunidad de crecimiento y avance para la empresa?

Reconocer nuestro estilo de liderazgo según la psicología y fortalecer nuestros puntos fuertes es crucial. Podemos incluso combinar diferentes enfoques que se adapten a nuestra realidad, aprovechándolos para alcanzar metas. A través del autoconocimiento, exploraremos oportunidades y metodologías de trabajo eficientes.

En nuestro curso, también abordaremos la importancia de la inteligencia emocional en la comunicación, buscando lograr conversaciones más asertivas y precisas. Además, aprenderemos a identificar el perfil de nuestros interlocutores y adaptar nuestro discurso a cada situación.

Tras completar este curso, adquirirás la habilidad de elaborar estrategias de feedback claras y específicas. Podrás proporcionar comentarios precisos alineados con los objetivos establecidos, identificando de manera acertada lo necesario y relevante.

Syllabus

MÓDULO 1: LIDERAZGO DE EQUIPOS

  • ¿Qué es el liderazgo?
  • Las motivaciones
  • ¿Qué es lo que me desmotiva?
  • Determinación y ruptura de paradigmas
  • Encuentra tu estilo de liderazgo
  • Practiquemos
  • El modelo de Hermann I
  • El modelo de Hermann II
  • Test Modelo de Hermann: ¿De qué color eres tú?
  • Etapas de la formación de equipos
  • 7 hábitos de las personas altamente efectivas
  • Inteligencia emocional.

MÓDULO 2: DAR Y RECIBIR FEEDBACK

  • Los 4 errores más comunes del feedback
  • Identifica los 4 errores
  • El caso Kissinger
  • El feedback del líder coach
  • Feedback continuo y millennials
  • Los 5 mandamientos del feedback
  • Storytelling para movilizar

TEST FINAL

  • Test Final

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